Gerente de Gestão de Clientes

A Paranaguá Saneamento assumiu o gerenciamento e a operação de sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário da cidade de Paranaguá em 1997. A empresa atende a 150 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil

Será responsável pelos processos comerciais, gestão da equipe e garantir orientação para cliente!

Criar ambiente de satisfação do cliente e aproximar (relacionamento);

Fazer gestão da equipe nos processos comerciais (leitura, arrecadação, crítica, fiscalização, corte, atendimento);

Ser liderança local para gestão matricial do tema CLIENTE.

Resumo: O sucesso da equipe de clientes da Paranaguá Saneamento depende de você!

O que buscamos

Buscamos alguém apaixonado pela satisfação do cliente. Que tenha experiência em gerenciar serviços ligados às atividades comerciais;

Precisamos de alguém que entenda o valor da percepção do cliente para uma empresa prestadora de serviço e pratique essa visão;

Profissional com muita energia, bom humor e voz ativa para garantir a efetividade da prestação de serviços nas operações que supervisiona. Vai ter que movimentar toda a empresa para atender o cliente com qualidade e tempestividade;

Excel avançado para atuar com métricas;

Superior completo em administração, gestão comercial, áreas afins e muita habilidade com números;

Experiência na área comercial no segmento de saneamento ou serviços de utilidade pública.

Coisas importantes, mas não essenciais

Pós-graduação, conhecimento em Sansys, NPS, CX.

Ter conhecimento na área operacional de saneamento será um diferencial.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes);

Seguro de Vida;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.