Analista de Experiência do Usuário (UX Designer)

A Iguá é uma nova companhia de saneamento, controlada pela IG4 Capital, que atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Atualmente, está presente em cinco estados brasileiros, por meio de 18 operações, que somadas beneficiam cerca de 6,6 milhões de pessoas. Em 2020, foi eleita pelo quarto ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Atualmente, emprega cerca de 1,5 mil pessoas.

Precisará compreender como o design de produto se encaixa na forma que solucionamos os problemas e estimular interações produtivas com/entre as outras áreas;

Definir como deve ser a UX dos produtos, estabelecendo quais são os parâmetros de uma boa experiência, quais os parâmetros da equipe e quais os caminhos a serem seguidos hoje e no futuro;

Criar os processos de Design Ops e criação do Design System;

Identificar e priorizar oportunidades de realização de pesquisas junto aos times de design, produto, dados, engenharia e negócios;

Elaborar, executar e liderar pesquisas qualitativas e quantitativas em colaboração com uma equipe multidisciplinar de trabalho;

Defender os resultados de pesquisa e recomendações para diversos públicos através de relatórios e apresentações visuais e/ou orais;

Conduzir reuniões/workshops para levantamento de hipóteses e ideação sobre problemas de negócio;

Contribuir ativamente com o desenvolvimento de processos de pesquisa quantitativa, criando processos e melhores práticas, identificando ferramentas necessárias e construindo relacionamentos com a área de Dados.

Trabalhará em colaboração com as equipes Marketing, Operações e Produto para solucionar problemas com usabilidade e orientando-as ao longo de um processo estruturado de tomada de decisão; 

Será responsável por apoiar decisões estratégicas com base em métricas, a fim de entender o comportamento do usuário e melhorar o produto;

Contribuir para a formação de uma cultura de inovação e de designer, incentivando discussões sobre quebra de paradigmas e visões de futuro.

O que buscamos

Formação em design digital, design gráfico, comunicação ou áreas correlatas;

Conhecimento em ferramentas de design (Figma);

Noções de processo de UX, como criação de jornada do usuário, storytelling, benchmarking, entrevistas e testes de usabilidade, e de como aplicar essas atividades de acordo com as necessidades do negócio.

Tenha participado de projetos interessantes que mostram resolução de problemas complexos;

Tenha experiência em desenvolvimento de produtos digitais;

Experiência no processo de descoberta com domínio de diferentes metodologias de pesquisa e validação de hipóteses;

Seja data driven para a tomada de decisão;

Conhecimento em metodologias ágeis;

Conhecimento e experiência prática em metodologias e análises de pesquisa quantitativa (Ex: Surveys, Teste A/B);

Seja um ótimo comunicador;

Começar uma área “from scratch”;

Seja apaixonado por design e goste de colocar a mão na massa junto com o time.

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado;

Seguro de Vida, Plano de Saúde e odontológico;

Vale refeição;

Vale transporte;

Ambiente descontraído e amigável;

PLR

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.