Job description

A Paranaguá Saneamento assumiu o gerenciamento e a operação de sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário da cidade de Paranaguá em 1997. A empresa atende a 150 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em seis estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Main responsibilities

Elaboração e acompanhamento de cronograma de leitura e faturamento;

Acompanhamos de KPIs de faturamento;

Análise de desvios de indicadores;

Supervisionar as críticas de consumo das leituras realizadas;

Acompanhar e promover plano de ação para discrepância de consumo;

Supervisionar as tratativas de ocorrência de leitura e irregularidades em ligações de água e esgoto;

Fazer acompanhamento de performance de grupos de faturamento;

Acompanhamento de histograma de consumo;

Análise crítica da receita prevista x realizada;

Acompanhamento da tabela tarifária de serviços;

Avaliar oportunidade de aumento de receita;

Gerir contratos de faturamento especiais;

Acompanhamento tarifa social;

Realização de fechamento de grupos de faturamento;

Conferência e validação do fechamento de faturamento mensal;

Supervisionar e controlar abatimentos e cancelamentos;

Análises e correções de erros de lançamentos em faturas;

Validar cadastros de novas ligações para faturamento;

Validação de baixa de arquivos bancários com pagamentos;

Acompanhamentos de relatórios de arrecadação por canal de recebimento

Tratativas em pagamentos inconsistentes;

Tratativas de cadastro de débito automático;

Elaborar estratégias de incentivo a adesão ao débito automático;

Análise e validação de fechamento de arrecadação;

Acompanhamos de KPIs de arrecadação e cobrança;

Análise de desvios de indicadores;

Ações para tratar Inadimplência e PCLD;

Campanhas de incentivo a adimplência;

Garantir o funcionamento da régua de cobrança;

Garantir os recebíveis e atender o previsto do fluxo de caixa;

Campanhas de negociação;

Suportar controle de qualidade dos processos;

Apoiar os processos de atendimento ao cliente;

Apoiar na criação de procedimentos para nortear a área.

Requirements and skills

O que buscamos

Superior concluído em administração, contábeis, engenharias, gestão comercial e áreas afins;

Conhecimento em pacote office e Excel avançado;

Experiência em faturamento, arrecadação e cobrança;

CNH B (definitivo);

Buscamos alguém que seja analítico e focado em resultados;

Perfil dinâmico para buscar soluções de arrecadação;

Precisamos de alguém que entenda o valor da percepção do cliente para uma empresa prestadora de serviço.

Coisas Importantes, mas não essenciais

Todas as nossas vagas estão disponíveis também para PCDs.

Additional information

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde extensivo aos dependentes;

Plano odontológico extensivo aos dependentes;

Vale alimentação;

Rede de benefícios e descontos;

Serviço de telemedicina;

Empréstimo Consignado;

PLR.

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.

A inovação faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos formas diferentes de atuar para transformar o setor.

Com o talento de pessoas dedicadas, que trabalham com energia e propósito levamos saneamento de qualidade a clientes de todo o país.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente resiliente, que pensa e atua fora da caixa e que quer realmente fazer a diferença!

Essa pessoa é você? Confira nossas vagas e venha fazer parte da mudança!

#VEMSERIGUÁ

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