Assistente Gestão de Clientes

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  • Iguá Saneamento
  • Itapoá
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Empresa amigável
Assistente Gestão de Clientes

Job description

A Itapoá Saneamento assumiu os serviços de tratamento e distribuição de água e esgotamento sanitário no município de Itapoá em outubro de 2012. Controlada pela Iguá Saneamento – companhia que está presente em seis estados brasileiros, através de 18 operações – e pela Serrana Engenharia, a Itapoá Saneamento atende a 18 mil pessoas. A concessionária tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento.

Main responsibilities

Realizar alteração de faturas de acordo com as normas da empresa;

Realizar a programação de equipes ligadas na área de clientes;

Realizar abertura de ordem de serviço mediante solicitação do cliente e tratar das ordens que apresentarem inconsistências;

Analisar e elaborar relatórios sobre a arrecadação, faturamento ou serviços de fiscalização realizados para apresentação a gestão;

Atender os clientes através dos canais de comunicação (presencial, telefone, e-mail entre outros);

Criticar as leitura em caso de anormalidades;

Acompanhar o volume faturados e lidos de clientes, passando informações para análise.

Requirements and skills

O que buscamos

Ensino médio completo ou ensino superior incompleto (em administração, engenharia, processos e areas afins);

Profissional com experiência em Excel avançado, Análise de dados, Conhecimento PowerBI, Dashboard, KPIs

CNH B (Definitiva)

Conhecimento em pacote office;


Algumas coisas importantes, mas não essenciais

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.   

Additional information

Salário compatível com o mercado;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde extensivo aos dependentes;

Plano odontológico extensivo aos dependentes;

Vale alimentação/refeição;

Rede de benefícios e descontos ;

Serviço de telemedicina;

Empréstimo Consignado;

PLR.

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.


A inovação faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos formas diferentes de atuar para transformar o setor.

Com o talento de pessoas dedicadas, que trabalham com energia e propósito levamos saneamento de qualidade a clientes de todo o país.


Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente resiliente, que pensa e atua fora da caixa e que quer realmente fazer a diferença!


Essa pessoa é você? Confira nossas vagas e venha fazer parte da mudança!

#VEMSERIGUÁ

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