Coordenador de Gestão de Clientes

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  • Iguá Saneamento
  • Arapiraca
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Empresa amigável
Coordenador de Gestão de Clientes

Job description

A Iguá é uma nova companhia de saneamento, controlada pela IG4 Capital, que atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Atualmente, está presente em 6 estados brasileiros, por meio de 19 operações, que somadas beneficiam cerca de 6,6 milhões de pessoas. Em 2021, foi eleita pelo quinto ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Atualmente, emprega cerca de 2,5 mil pessoas. 

Main responsibilities

Será responsável pelos processos comerciais e garantir orientação para cliente;

Criar ambiente de satisfação do cliente e aproximar (relacionamento);

Fazer gestão da equipe nos processos comerciais (leitura, arrecadação, crítica, fiscalização, corte, atendimento);

Ser liderança local para gestão matricial do tema CLIENTE.

Requirements and skills

O que buscamos


Buscamos alguém apaixonado pela satisfação do cliente. Que tenha experiência em gerenciar serviços ligados às atividades comerciais;

Precisamos de alguém que entenda o valor da percepção do cliente para uma empresa prestadora de serviço e pratique essa visão;

Profissional com muita energia, bom humor e voz ativa para garantir a efetividade da prestação de serviços nas operações que supervisiona. Vai ter que movimentar toda a empresa para atender o cliente com qualidade e tempestividade;

Excel avançado para atuar com métricas;

Superior concluído e muita habilidade com números;

Experiência na área comercial no segmento de saneamento ou serviços de utilidade pública.


Coisas importantes, mas não essenciais

Pós-graduação, conhecimento em Sansys, NPS, CX.

Ter conhecimento na área operacional de saneamento será um diferencial.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.

Additional information

O que oferecemos


Salário compatível com o mercado

Seguro de Vida

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano odontológico extensivo aos dependentes

Vale alimentação

Rede de benefícios e descontos

Serviço de telemedicina

Empréstimo Consignado

PLR

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.


A inovação faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos formas diferentes de atuar para transformar o setor.

Com o talento de pessoas dedicadas, que trabalham com energia e propósito levamos saneamento de qualidade a clientes de todo o país.


Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente resiliente, que pensa e atua fora da caixa e que quer realmente fazer a diferença!


Essa pessoa é você? Confira nossas vagas e venha fazer parte da mudança!

#VEMSERIGUÁ

CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS

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