Analista de Banco de Dados - Clientes

A Iguá é uma nova companhia de saneamento, controlada pela IG4 Capital, que atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Atualmente, está presente em 6 estados brasileiros, por meio de 19 operações, que somadas beneficiam cerca de 6,6 milhões de pessoas. Em 2021, foi eleita pelo quinto ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Atualmente, emprega cerca de 2,3 mil pessoas. 

Levantar, analisar e compilar dados e informações referentes à arrecadação, buscando maneiras de automatização do processo e estratégias para aumento do faturamento;

Orientar e definir as diretrizes técnicas a serem observadas no levantamento de requisitos com os clientes, identificando oportunidades e desenvolvendo soluções junto as operações;

Responder tecnicamente pelo alinhamento estratégico dos serviços necessários em termos de aplicações, plataforma, infraestrutura para atendimento das metas e objetivos de negócio, articulação entre sistemas e demais recursos disponíveis, assegurando a funcionalidade e integração para atendimento às necessidades do cliente; Responder tecnicamente pela documentação relativa aos projetos, bem como pela segurança das aplicações;

Ser guardião do Service Cloud da Salesforce, controlando o software, permitindo a conexão entre e os agentes, clientes e solucionar problemas com muito mais agilidade; Atuar no desenvolvimento do Salesforce, configurar e implementar soluções tecnológicas, como aplicativos, sites e plataformas integradas para alcançar a melhor experiência para os clientes;

Realizar o acompanhamento e controle de indicadores de metas, budgets e forecast, garantindo a compilação de informações e elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisões estratégicas;

Coordenar, Gerir, desenvolver e participar do processo de construção de uma base de dados e tratamento das informações que visem o melhor posicionamento estratégico da empresa na área de clientes;

Apoiar na gestão do ciclo de Data Analytics e identificar padrões e tendências em conjunto de dados para a área de clientes;

Analisar dados relacionados a um problema e gerar hipóteses sobre o que pode relacionar as entradas com os resultados esperados, coordenando o desenvolvimento de algoritmos e modelos de suporte à decisão.

Ensino Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharias e áreas correlatas;

Conhecimento em Marketing Cloud Salesforce;

SQL, QUERY, BI e EXCEL AVANÇADO.

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde extensivo aos dependentes;

Plano odontológico extensivo aos dependentes;

Vale alimentação;

Rede de benefícios e descontos;

Serviço de telemedicina;

Empréstimo Consignado;

PLR.

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.