Pessoa Coordenadora de Planejamento Estratégico de Clientes

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.

O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Modalidade de trabalho - Hibrido, pois apesar de trabalhar remoto, eventualmente será necessário viajar para as operações do grupo.

• Coordenar o processo de planejamento estratégico e tático da empresa no tocante a Clientes e Receita, incluindo a definição de objetivos, metas e indicadores de desempenho;
• Elaborar e atualizar o orçamento da empresa, garantindo sua consistência com o planejamento estratégico e as previsões de demanda e receita.
• Definir as premissas e diretrizes do Plano de Negócio Iguá, nas alavancas de Clientes (vendas/churn/base, ARPU/volumes, Receita/Arrecadação/OPEX) para todas as SPEs e Holding/CEI;
• Direcionar e coordenar o processo de construção do orçamento das SPEs;
• Definir os KPIs e metas que serão acompanhados ao longo do ano (incluindo ICP Holding/CEI e SPEs); 
• Acompanhar e monitorar a execução do planejamento estratégico, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Realizar o acompanhamento da execução do Plano de Negócios junto a cada SPE, através de reuniões mensais com os Diretores de Operação e seus Gerentes de Clientes;
• Padronizar a coreografia de gestão de Clientes Iguá na Holding e SPE através da definição dos modelo de reuniões e painéis de acompanhamento;
• Desenvolver e apresentar relatórios e análises para a diretoria, subsidiando a tomada de decisão;
• Realizar análises de mercado e de concorrência para identificar tendências e oportunidades de negócio;
• Realizar a análise de resultados consolidado e das ações de Clientes, identificando desvios, causas e buscando junto as áreas responsáveis os planos para recuperação e superação de resultados;
• Organizar e preparar as apresentações internas e externas da Diretoria de Clientes;
• Realizar constantes análises ad-hoc para mapeamento e mensuração do potencial de novas oportunidades, na Holding e nas SPEs;
• Construir e validar com financeiro Business Plans de iniciativas;
• Realizar análises e benchmarks de mercado e concorrência, bem como buscar informações externas (Censo, Elétricas, Prefeituras, Bureaus, Receita Federal e outras) para enriquecimento das análises e tomadas de decisão;
• Realizar o controle de contratos e pagamento a fornecedores, validando os valores a pagar, penalizações/bonificações e cumprimento dos itens contratados;
• Acompanhar, junto com as áreas demandantes da Diretoria de Clientes, a realização de RFPs e novas contratações;
• Interagir com a área Financeira para o fechamento mensal de resultados da Iguá, especialmente no tocante ao Faturamento, Receita e Arrecadação/Evasão/PCLD;
• Representar a área de clientes em processos corporativos, estratégicos (ex. M&A, Novos Negócios) ou operacionais (ex. auditoria externa).

O que buscamos:

• Superior completo em Administração, Engenharia, Finanças, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência na gestão de áreas de Planejamento de Marketing, Produtos e/ou Operações;
• Experiência em Consultoria Estratégica ou semelhantes;
• Experiência com Estudo de viabilidade e análise de projetos;
• Conhecimento Intermediário em Excel e Power Point; 
• Experiência com storytelling em apresentações.

Requisitos importantes, mas não essenciais:

• Experiência em empresa de saneamento;
• Conhecimento em SQL.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

⚡Em 2017 nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Em setembro de 2024, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 8º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação! Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.