Pessoa Coordenadora de Planejamento Estratégico de Clientes

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.

O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Modalidade de trabalho - Hibrido, pois apesar de trabalhar remoto, eventualmente será necessário viajar para as operações do grupo.

• Coordenar o processo de planejamento estratégico e tático da empresa no tocante a Clientes e Receita, incluindo a definição de objetivos, metas e indicadores de desempenho;
• Elaborar e atualizar o orçamento da empresa, garantindo sua consistência com o planejamento estratégico e as previsões de demanda e receita.
• Definir as premissas e diretrizes do Plano de Negócio Iguá, nas alavancas de Clientes (vendas/churn/base, ARPU/volumes, Receita/Arrecadação/OPEX) para todas as SPEs e Holding/CEI;
• Direcionar e coordenar o processo de construção do orçamento das SPEs;
• Definir os KPIs e metas que serão acompanhados ao longo do ano (incluindo ICP Holding/CEI e SPEs); 
• Acompanhar e monitorar a execução do planejamento estratégico, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Realizar o acompanhamento da execução do Plano de Negócios junto a cada SPE, através de reuniões mensais com os Diretores de Operação e seus Gerentes de Clientes;
• Padronizar a coreografia de gestão de Clientes Iguá na Holding e SPE através da definição dos modelo de reuniões e painéis de acompanhamento;
• Desenvolver e apresentar relatórios e análises para a diretoria, subsidiando a tomada de decisão;
• Realizar análises de mercado e de concorrência para identificar tendências e oportunidades de negócio;
• Realizar a análise de resultados consolidado e das ações de Clientes, identificando desvios, causas e buscando junto as áreas responsáveis os planos para recuperação e superação de resultados;
• Organizar e preparar as apresentações internas e externas da Diretoria de Clientes;
• Realizar constantes análises ad-hoc para mapeamento e mensuração do potencial de novas oportunidades, na Holding e nas SPEs;
• Construir e validar com financeiro Business Plans de iniciativas;
• Realizar análises e benchmarks de mercado e concorrência, bem como buscar informações externas (Censo, Elétricas, Prefeituras, Bureaus, Receita Federal e outras) para enriquecimento das análises e tomadas de decisão;
• Realizar o controle de contratos e pagamento a fornecedores, validando os valores a pagar, penalizações/bonificações e cumprimento dos itens contratados;
• Acompanhar, junto com as áreas demandantes da Diretoria de Clientes, a realização de RFPs e novas contratações;
• Interagir com a área Financeira para o fechamento mensal de resultados da Iguá, especialmente no tocante ao Faturamento, Receita e Arrecadação/Evasão/PCLD;
• Representar a área de clientes em processos corporativos, estratégicos (ex. M&A, Novos Negócios) ou operacionais (ex. auditoria externa).

O que buscamos:

• Superior completo em Administração, Engenharia, Finanças, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência na gestão de áreas de Planejamento de Marketing, Produtos e/ou Operações;
• Experiência em Consultoria Estratégica ou semelhantes;
• Experiência com Estudo de viabilidade e análise de projetos;
• Conhecimento Intermediário em Excel e Power Point; 
• Experiência com storytelling em apresentações.

Requisitos importantes, mas não essenciais:

• Experiência em empresa de saneamento;
• Conhecimento em SQL.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.