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Pessoa Coordenadora de Gestão de Processos

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.


Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.


Modalidade de trabalho - Hibrido, pois será necessário viajar para as operações do grupo.

Responsibilities and assignments

  • Elaborar e implementar indicadores e procedimentos do SGI (Sistema de Gestão Integrada) relacionados a área de clientes;
  • Elaborar e revisar políticas e procedimentos da área, controlando documentos e gerindo as não conformidades detectadas nos sistemas, implementando planos de ações corretivas e preventivas, prestando suporte geral em relação ao sistema e procedimentos;
  • Criar, mapear e revisar os processos, elaborando e ministrando treinamentos para colaboradores interno;
  • Parametrizar e padronizar o sistema, assim como, aprovar chamados de acessos aos sistemas da área clientes;
  • Acompanhar e homologar os desenvolvimentos sistêmicos solicitados pela área;
  • Coordenar a área, assegurando a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal;
  • Foco em resultados; trabalhar em alinhamento com todas as áreas da empresa;
  • Garantir a efetividade e entender a oportunidade de melhoria do processos;
  • Monitoramento da qualidade dos processos.

Requirements and qualifications

O que buscamos:

  • Ensino Superior em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas relacionadas;
  • Experiência em trabalhar com Excel em nível Intermediário;
  • Experiência com apresentações executivas;
  • Experiência com gestão de projetos e processos;
  • Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes níveis hierárquicos;
  • Visão estratégica do negócio, e capacidade de priorização das frentes mais relevantes para o resultado da companhia.

Algumas coisas importantes, mas não essenciais :

  • Especialização em Gestão de Processos ou Qualidade;
  • Experiência com gestão de equipes remotas;
  • Visão analítica, com habilidade de tomada de decisão baseada em dados e informações;
  • Vivencia em áreas relacionadas a experiência do cliente;

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

Additional information

  • Salário compatível com o mercado;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
  • Plano odontológico extensivo aos dependentes;
  • Vale alimentação;
  • Rede de benefícios e descontos;
  • Serviço de telemedicina;
  • Empréstimo Consignado;
  • PLR.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista RH
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Carta Proposta
  6. Step 6: Hiring

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 




#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.



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