Pessoa Coordenadora de Gestão de Processos

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Modalidade de trabalho - Hibrido, pois será necessário viajar para as operações do grupo.

• Elaborar e implementar indicadores e procedimentos do SGI (Sistema de Gestão Integrada) relacionados a área de clientes;
• Elaborar e revisar políticas e procedimentos da área, controlando documentos e gerindo as não conformidades detectadas nos sistemas, implementando planos de ações corretivas e preventivas, prestando suporte geral em relação ao sistema e procedimentos;
• Criar, mapear e revisar os processos, elaborando e ministrando treinamentos para colaboradores interno;
• Parametrizar e padronizar o sistema, assim como, aprovar chamados de acessos aos sistemas da área clientes;
• Acompanhar e homologar os desenvolvimentos sistêmicos solicitados pela área;
• Coordenar a área, assegurando a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal;
• Foco em resultados; trabalhar em alinhamento com todas as áreas da empresa;
• Garantir a efetividade e entender a oportunidade de melhoria do processos;
• Monitoramento da qualidade dos processos.

O que buscamos:

• Ensino Superior em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas relacionadas;
• Experiência em trabalhar com Excel em nível Intermediário;
• Experiência com apresentações executivas;
• Experiência com gestão de projetos e processos;
• Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes níveis hierárquicos;
• Visão estratégica do negócio, e capacidade de priorização das frentes mais relevantes para o resultado da companhia.

Algumas coisas importantes, mas não essenciais :

• Especialização em Gestão de Processos ou Qualidade;
• Experiência com gestão de equipes remotas;
• Visão analítica, com habilidade de tomada de decisão baseada em dados e informações;
• Vivencia em áreas relacionadas a experiência do cliente;

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

⚡Há 5 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, atuamos nas cidades brasileiras através de 18 operações e com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Já possuímos mais de 7 milhões de clientes e o nosso direcionamento é focado nas necessidades dos mesmos e no desenvolvimento sustentável. 

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.600 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.