Pessoa Coordenadora de Gestão de Processos

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Modalidade de trabalho - Hibrido, pois será necessário viajar para as operações do grupo.

• Elaborar e implementar indicadores e procedimentos do SGI (Sistema de Gestão Integrada) relacionados a área de clientes;
• Elaborar e revisar políticas e procedimentos da área, controlando documentos e gerindo as não conformidades detectadas nos sistemas, implementando planos de ações corretivas e preventivas, prestando suporte geral em relação ao sistema e procedimentos;
• Criar, mapear e revisar os processos, elaborando e ministrando treinamentos para colaboradores interno;
• Parametrizar e padronizar o sistema, assim como, aprovar chamados de acessos aos sistemas da área clientes;
• Acompanhar e homologar os desenvolvimentos sistêmicos solicitados pela área;
• Coordenar a área, assegurando a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal;
• Foco em resultados; trabalhar em alinhamento com todas as áreas da empresa;
• Garantir a efetividade e entender a oportunidade de melhoria do processos;
• Monitoramento da qualidade dos processos.

O que buscamos:

• Ensino Superior em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas relacionadas;
• Experiência em trabalhar com Excel em nível Intermediário;
• Experiência com apresentações executivas;
• Experiência com gestão de projetos e processos;
• Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes níveis hierárquicos;
• Visão estratégica do negócio, e capacidade de priorização das frentes mais relevantes para o resultado da companhia.

Algumas coisas importantes, mas não essenciais :

• Especialização em Gestão de Processos ou Qualidade;
• Experiência com gestão de equipes remotas;
• Visão analítica, com habilidade de tomada de decisão baseada em dados e informações;
• Vivencia em áreas relacionadas a experiência do cliente;

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

⚡Em 2017 nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Em setembro de 2024, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 8º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação! Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.