Pessoa Coordenadora de Gestão de Processos

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Modalidade de trabalho - Hibrido, pois será necessário viajar para as operações do grupo.

• Elaborar e implementar indicadores e procedimentos do SGI (Sistema de Gestão Integrada) relacionados a área de clientes;
• Elaborar e revisar políticas e procedimentos da área, controlando documentos e gerindo as não conformidades detectadas nos sistemas, implementando planos de ações corretivas e preventivas, prestando suporte geral em relação ao sistema e procedimentos;
• Criar, mapear e revisar os processos, elaborando e ministrando treinamentos para colaboradores interno;
• Parametrizar e padronizar o sistema, assim como, aprovar chamados de acessos aos sistemas da área clientes;
• Acompanhar e homologar os desenvolvimentos sistêmicos solicitados pela área;
• Coordenar a área, assegurando a correta administração de recursos financeiros, administrativos e de pessoal;
• Foco em resultados; trabalhar em alinhamento com todas as áreas da empresa;
• Garantir a efetividade e entender a oportunidade de melhoria do processos;
• Monitoramento da qualidade dos processos.

O que buscamos:

• Ensino Superior em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas relacionadas;
• Experiência em trabalhar com Excel em nível Intermediário;
• Experiência com apresentações executivas;
• Experiência com gestão de projetos e processos;
• Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes níveis hierárquicos;
• Visão estratégica do negócio, e capacidade de priorização das frentes mais relevantes para o resultado da companhia.

Algumas coisas importantes, mas não essenciais :

• Especialização em Gestão de Processos ou Qualidade;
• Experiência com gestão de equipes remotas;
• Visão analítica, com habilidade de tomada de decisão baseada em dados e informações;
• Vivencia em áreas relacionadas a experiência do cliente;

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

• Salário compatível com o mercado;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Vale alimentação;
• Rede de benefícios e descontos;
• Serviço de telemedicina;
• Empréstimo Consignado;
• PLR.

⚡Em 2017, nascemos com um propósito: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, nos consolidamos como uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros (Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro e Sergipe), beneficiando milhões de pessoas por meio de nossas concessões e parcerias público-privadas. Atuamos com o compromisso de proporcionar mais qualidade de vida e saúde à população atendida, por meio de um trabalho responsável e de excelência no fornecimento de água tratada e nos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, com as pessoas, com o meio ambiente, com nossos parceiros e com o desenvolvimento sustentável do Brasil. Esse propósito guia nossas decisões e reforça, todos os dias, o nosso compromisso em cada gota.

O nosso jeito de ser é marcado por um DNA inovador, que promove um ambiente acolhedor, respeitoso e repleto de aprendizados, gerando impacto positivo na sociedade. A valorização e o respeito às diferenças fazem parte da nossa cultura, promovendo uma atuação ética, inclusiva e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independentemente de crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos equidade e respeito em nossas equipes e acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação. Já somos mais de 2.800 colaboradores e seguimos com perspectivas de ir ainda mais longe.

Você já se perguntou qual é o seu propósito e que história deseja escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter um papel protagonista e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas? Aqui, você pode fazer parte dessa transformação.

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.