Agente de Atendimento Externo

A Itapoá Saneamento assumiu os serviços de tratamento e distribuição de água e esgotamento sanitário no município de Itapoá em outubro de 2012. Controlada pela Iguá Saneamento – companhia que está presente em cinco estados brasileiros, através de 18 operações – e pela Serrana Engenharia, a Itapoá Saneamento atende a 18 mil pessoas. A concessionária tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento.

Efetuar leituras de hidrômetros, através de operação de equipamento “coletor de dados”, emitir e entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes, informativos diversos e malas diretas;

Executar levantamentos em campo executados ao ar livre, e lançamento de dados cadastrais, conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema ou ordem de serviço manual, fazer repasse (revisão de leituras e situação em campo), realizar fiscalização de alto consumo e irregularidades;

Realizar corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), religação de corte cavalete e novas ligações, executar serviços de fiscalização, relaciona e especificar tipos e quantidades de materiais necessários ao serviço e providenciar a retirada do almoxarifado;

Realizar serviço de cobrança por débitos de forma presencial em ligações ativas.

Preencher as Ordens de serviços, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia;

Relatar as atividades desenvolvidas, de acordo com os critérios do cliente;

Preencher check list, elaborar relatórios diário de serviço, registra ocorrências nos serviços e relatar irregularidades observadas em campo através do preenchimento de documento próprio;

Realizar atividades correspondentes ao setor comercial.

O que buscamos

Perfil que goste de pessoas e de se comunicar abertamente;

Ensino Médio Completo;

Conhecimento nível básico em hidráulica;

CNH AB (definitiva);

Algumas coisas importantes, mas não essenciais

Conhecimento em pacote office



Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes);

Seguro de Vida;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

PLR.

⚡Há 7 anos nascemos com um desejo: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. 

Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Em setembro de 2024, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 7º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. 

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais! 

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso! 

#VemSerIguá 💧

Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.